Sporthotel Olympia Recenzie

Pan číšník by mohl být víc aktivnější usmevavejsi a hlavně ochotnejsi...

V pokoji jsem po rozsvícení měla 3 mouchy, které jsme musela zabít, neboť rušily ve spánku.

Chyběla rychlovarná konvice na pokoji, což mi na 4* přijde standard. Velmi úzká postel jednolůžko. Škoda plastových židlí na pokoji, kde dominuje dřevo.

Není možné si dat v hotelové restauraci veceri bez objednání.

zrušení večeří na jídelní lístek (musela se doobjednávat jako polopenze 2 dny předem), my jsme na to byli upozorněni mailem předem ve skříni pouze 2 ramínka na osobu, vhodné by bylo doplnit alespoň na 4 kusy na osobu chybí háčky na pověšení ručníků v koupelně, příp. odkládací prostor na hygienické taštičky (odkládací prostor je nad WC)

Bohužel se nám potkalo zřejmě více nepříjemností dohromady. 1) na pokojích se absolutně neuklízelo (5 nocí), pouze výměna ručníků, pokud bylo požádáno a vynesené odpadky. Nevytřená koupelna a WC, nebylo vyluxováno po celou dobu v pokojích ani v odpočinkovém prostoru hotelového baru, kde rozšlápnuté oříšky vydržely po celou dobu našeho pobytu. 2) hotelová večeře formou bufetu za 435,- Kč/osoba byla naprosto ponižující ve smyslu nedoplňování jídel a tvořících se front. Podotýkám, že se jednalo pouze o 2 jídla nedobře zpracovaná, rozhodně nedosahující této hodnoty. Bohužel v pěším dosahu není nikde žádná jiná restaurace. Ostatní dny jsme dojížděli autem. 3) snídaně průměrné, pokud by byly doplňovány. "číhat" na číšníka, až přinese šunku je opravu ve čtyřhvězdičkovém hotelu nedůstojné. Bez zeleniny. Ovoce v míse místy plesnivé (hroznové víno), banány černající. 4) všechny hotelové služby (sauna, wellness) zpoplatněny. 5 ) ubytování bylo zaplaceno předem a přesto naši němečtí kamarádi byli při check-in znovu žádáni o zaplacení. Obsluha terminálu ale neuměla peníze vrátit zpět - ostuda a hodinové zdržení. 6) hotelový bar o letní dovolené byl otevřen pouze do 21,30 hod., kdy proběhla poslední objednávka. Hotelových hostů, kteří by tuto službu využili bylo mnoho. Nepochopitelné. Recepční nebyla schopna po odchodu obsluhy baru nám ani nalít vodu z kohoutku, obsloužili jsme se takto sami, což v hotelu není standardní. 7) Nápoj Aperol byl vytvořen z jakéhosi oranžového patoku, který se ani zdaleka nepodoval Aperolu a bublinkatého nápoje, který ani zdaleka nepřipomínal Prosecco. Nepitelný za cenu 140,- Kč, opět ostuda. Žádný bar v pěším dosahu není. 8) nakonec peripetie se špatně spočítaným účtem, vystavení voucherů a následné rušení, špatná komunikace ze strany recepčních v případě nastalého problému. Škoda. Pro Čechy opět ponaučení, že ještě nejsme připraveni zvát cizince na překrásnou Šumavu, protože služby prostě nefungují. Pozdravení a úsměv nic nestojí. Třeba tato recenze pomůže ke zlepšení služeb a přístupu k platícím hostům. Děkuji Marie N.