Sporthotel Olympia Recenzie

Bohužel se nám potkalo zřejmě více nepříjemností dohromady. 1) na pokojích se absolutně neuklízelo (5 nocí), pouze výměna ručníků, pokud bylo požádáno a vynesené odpadky. Nevytřená koupelna a WC, nebylo vyluxováno po celou dobu v pokojích ani v odpočinkovém prostoru hotelového baru, kde rozšlápnuté oříšky vydržely po celou dobu našeho pobytu. 2) hotelová večeře formou bufetu za 435,- Kč/osoba byla naprosto ponižující ve smyslu nedoplňování jídel a tvořících se front. Podotýkám, že se jednalo pouze o 2 jídla nedobře zpracovaná, rozhodně nedosahující této hodnoty. Bohužel v pěším dosahu není nikde žádná jiná restaurace. Ostatní dny jsme dojížděli autem. 3) snídaně průměrné, pokud by byly doplňovány. "číhat" na číšníka, až přinese šunku je opravu ve čtyřhvězdičkovém hotelu nedůstojné. Bez zeleniny. Ovoce v míse místy plesnivé (hroznové víno), banány černající. 4) všechny hotelové služby (sauna, wellness) zpoplatněny. 5 ) ubytování bylo zaplaceno předem a přesto naši němečtí kamarádi byli při check-in znovu žádáni o zaplacení. Obsluha terminálu ale neuměla peníze vrátit zpět - ostuda a hodinové zdržení. 6) hotelový bar o letní dovolené byl otevřen pouze do 21,30 hod., kdy proběhla poslední objednávka. Hotelových hostů, kteří by tuto službu využili bylo mnoho. Nepochopitelné. Recepční nebyla schopna po odchodu obsluhy baru nám ani nalít vodu z kohoutku, obsloužili jsme se takto sami, což v hotelu není standardní. 7) Nápoj Aperol byl vytvořen z jakéhosi oranžového patoku, který se ani zdaleka nepodoval Aperolu a bublinkatého nápoje, který ani zdaleka nepřipomínal Prosecco. Nepitelný za cenu 140,- Kč, opět ostuda. Žádný bar v pěším dosahu není. 8) nakonec peripetie se špatně spočítaným účtem, vystavení voucherů a následné rušení, špatná komunikace ze strany recepčních v případě nastalého problému. Škoda. Pro Čechy opět ponaučení, že ještě nejsme připraveni zvát cizince na překrásnou Šumavu, protože služby prostě nefungují. Pozdravení a úsměv nic nestojí. Třeba tato recenze pomůže ke zlepšení služeb a přístupu k platícím hostům. Děkuji Marie N.

Wellness a jídlo.

strava mizerný výběr, kvalita horší než ve školní jídelně. Volská oka na tvrdo, to již byl výsměch. Personál na recepci informován.

Služby, slabá kuchyně, nekompetentní obsluhující personál - brigádníci?

Dlouhé čekání na nápoje,jeden číšník to prostě nestíhá ač se snažil

Chaos v organizaci práce,což se týká hlavně restaurace.Ráno při snídani někteří museli čekat,až ostatní dojedí.Stoly nebyly označeny číslem pokoje.Pokud jste odpoledne seděl u stolů s křesly nebo na terase,číšník přišel za velmi dlouhou dobu,to samé při placení.Většina to řešila tak,že sami přišli platit k číšníkovi.Měli jsme polopenzi,což jsme museli neustále připomínat.Stačilo nás označit,třeba nějakým náramkem.Na večeři byly na výběr 2 jídla,ale na noc velmi těžká.Např.řízek nebo kachna. Chyběla studená kuchyně,zeleninové saláty.Velmi chudé wellnes,když už postavím takový krásný hotel,tak tam musím postavit bazén.Suma sumárum na čtyři hvězdičky velmi špatné služby.Máme srovnání s resortem Valachy ve Velkých Karlovicích.Zde je kvalita služeb úplně někde jinde.

Nic závažného, jen ráno nepripravena terasa při krásném počasí. Sedaky na židle někde mezi recepci a výtahem. Personál za barem žádný systém. Jeden automat na kávu a horkou vodu je málo.

Není možné si dat v hotelové restauraci veceri bez objednání.

Pouze doporučení: Možnost venkovního posezení po sauně. Stačilo by uklidit od sněhu část venkovního prostoru a dát tam několik křesílek. Bylo by to SUPER!

Chyběla rychlovarná konvice na pokoji, což mi na 4* přijde standard. Velmi úzká postel jednolůžko. Škoda plastových židlí na pokoji, kde dominuje dřevo.

Nefunkční trezor, Málo teplé vody, malý výběr jídel, nefunkční televize (jedna ze dvou), málo personálu v restauraci (dlouhé čekání)